點鐘少,推卡成功率低,絕不是因為現在行業競爭激烈、顧客挑剔難纏、老板不會經營,而是因為在我們的內心。足療店的營業額與技師的推卡、加鐘息息相關,反之、技師的工資與推卡,加鐘也是掛鉤的。足療技師看著別人每個月笑呵呵的領著上萬的工資,肯定格外眼紅。不會加鐘、推卡沒關系!慢慢跟著小編來學習~~
一、害怕拒絕,為自已尋找退縮的理由。
被顧客拒絕是不可避免的,關鍵是怎樣去看待它,不管做什么事,要想有所收獲,就必須勇敢面對,敢于承擔風險,敢于面對失敗,去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動。能否坦然的面對拒絕并鼓起勇氣再去嘗試,不斷努力讓顧客選擇你,這是檢驗一個足療師能力的試金石。
二、在顧客面前低三下四,過于謙卑。
作為足療師,一定要明白,我們之所以去推銷、去引導顧客點鐘、加鐘,不是要把自己的服務硬塞給顧客,而是在幫助顧客解決身體健康的問題。你看得起自已,顧客才會信賴你,肯定你的價值。自卑是影響業績的不良心態,只有改變它,將自卑變為奮發向上的動力,才能走向成功和卓越。
三、滿足于現狀,不思進取。
這種心理是導致足療師業績上不去的最大絆腳石,因為目前行業的現狀,幾乎所有的足療店都有不低的保底工資,這就使得有些足療師失去了向上攀登的動力,作為足療師,一定要明白:真正的成功是永遠向前看,永葆進取之心。
四、永遠別看輕別人的工作。
有些足療師在工作中遇到店長管理不合自己心意的時候,或者同事業績很好的時候,會酸溜溜的說:“如果我是ta,一定比ta現在做的還要好!”這種心理很可怕,一名足療師,想要提升業績,就要改變自已怕不良心態,永遠不要看輕他人的工作。只有把自已融入到團隊中,依靠團隊的力量才能提升自已,最后才能取得成功。
五、經常抱怨不景氣,從不反思自己不從自身找原因。
總把失敗歸于外部環境,更談不上下苦功努力學習提高,結果業績越來越差。對一個足療師來說,生意是否景氣,不在于外部環境,全在于有沒有積極的心態。積極的想法會產生行動的勇氣,而消極的想法只會成為你面對挑戰的障礙,以積極的心態,帶著熱情和信心去做,全力以赴,就一定能提自己的業績。
六、把工作無限期地托延下去。
說一尺不如行一寸,如果什么事都拖著不去做,就沒有取得成功的那一天。行動是最有說服力的,千百句雄辯勝不過真實的行動,只有遇事不托延,立即行動經,馬上就去做的人,才能贏得卓越的業績,才能最終走向成功。
如果出現上面任何一種心態,那么你要警惕了:你現在已經很危險了!馬上改變自己的心態,為業績的提升敲響戰鼓吧!